Mi pc no reconoce mi iphone 5s para bajar fotos, hasta hace unos meses lo hacia. No aparece tampoco por Administrador de Dispositivos

Tengo iphone 5s de 64 gb actualizado con IOs 10.0.2 y trato de conectarlo a la pc como siempre lo he hecho, para liberar espacio de fotos y videos, pero resulta que no me reconoce el iphone.

Me pregunta el iphone si confio en el ordenador, le digo que si, confiar, y luego me sale un mensaje de itunes que dice que no recibio respuesta satisfactoria.

Busque en la web y me dice que conecte, que vaya a administrador de dispositivos, que busque otros dispositivos, identifique el iphone y actualice. Sin embargo tampoco aparece ahi el iphone. No lo veo por ninguna parte.

Mi pc es una lenovo all in one idea centre y tiene windows 7

Necesito saber si alguien me puede ayudar a resolver esto porque tengo demasiados videos y fotos para bajar y me estoy quedando sin espacio.

Gracias y saludos,

Javier Hernandez