🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Captain no esta disponible

Requiero reniciar mi Macbook Pro, pero cuando inicio el proceso me indica que el Captain no esta disponible. que puedo hacer?

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

Publicado el 27/10/2016 04:28 p. m.

Responder
3 respuestas

28/10/2016 05:59 p. m. en respuesta a Sakss

Hola Sakss,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que intentas reinstalar el sistema operativo en tu Mac. Me encantaría ayudarte. El siguiente enlace incluye detalles al respecto.

Reinstalar macOS

  1. Arranca la Mac desde Recuperación por Internet. Para ello, mantén presionadas las teclas Option, Command (⌘) y R inmediatamente después de encender o reiniciar la Mac. Suelta las teclas cuando veas el logotipo de Apple. Cuando el arranque finaliza, aparece la ventana de utilidades.
  2. Abre Utilidad de discos en la ventana de utilidades y, luego, borra el disco duro integrado mediante el formato Mac OS Plus (con registro). Sal de Utilidad de discos cuando finalice el proceso.
  3. Selecciona Reinstalar macOS (o Reinstalar OS X) en la ventana de utilidades y sigue las instrucciones en pantalla.
    De esta forma, se instala el sistema que vino instalado originalmente en la Mac. No está asociado con tu Apple ID, por lo que el nuevo dueño puede usar App Store para actualizar la Mac a una versión posterior mediante su Apple ID.
  4. Cuando finaliza la instalación, la Mac se reinicia y se muestra el asistente de configuración. Presiona Command y Q y haz clic en Apagar. El nuevo dueño podrá completar los pasos del asistente de configuración con su propia información.
    Archivo cargado por el usuario

Un saludo cordial.

Captain no esta disponible

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.