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Fotos atascado explorando fotos

Hola,


Desde que actualicé a OS Sierra mi aplicación de Fotos (para desktop, en un iMac) dice siempre el mismo mensaje al acceder a "Personas":


19.044 fotos exploradas

Fotos continuará explorando las fotos que quedan (592) cuando no estés usando la aplicación y el Mac esté conectado a la corriente.


El caso es que ni con la aplicación abierta, ni cerrada, ni trabajando, ni bloqueado, ni sin hacer nada termina de actualizar esas 592 fotos. De hecho lleva casi una semana con el mismo mensaje y el mismo número de fotos pendientes.


¿Qué tengo que hacer para que termine de explorar todas las fotos?


Gracias de antemano y un saludo.

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015), macOS Sierra (10.12.1)

Publicado el 31/10/2016 04:08 a. m.

Responder
5 respuestas

2/11/2016 04:46 p. m. en respuesta a CabalTC

Hola CabalTC,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que la app Fotos no termina de explorar tus fotos para la opción de Personas. Me encantaría ayudarte con esto.

Empecemos reiniciando tu iMac. Después de reiniciar, tratemos de arrancar Fotos una vez más, pero esta vez presiona y mantén presionada la tecla Shift mientras abres Fotos. Verifica si el problema persiste después de completar este paso.

Si el problema persiste, verifica si el mismo problema ocurre en modo seguro, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.
Probar el modo seguro si la Mac no arranca correctamente​

Después de verificar si el problema persiste en modo seguro, reinicia tu iMac normalmente y verifica si el problema persiste en arranque normal.


Un saludo cordial.

3/11/2016 05:22 a. m. en respuesta a Pedro D

Hola Pedro, gracias por contestar.


He probado a reiniciar el iMac, arrancar usando Shift (derecho e izquierdo por si acaso) y el problema persiste. También he arrancado en modo seguro y probado a arrancar normal y con Shift la aplicación y las 592 fotos pendientes siguen ahí.


Así que el problema todavía no se ha solucionado con tus indicaciones.


Un saludo.

3/11/2016 08:44 a. m. en respuesta a CabalTC

Hola CabalTC ,

Gracias por probar los pasos recomendados. Continuemos con este artículo.

Photos para Mac: Reparar la fototeca​

Si tiene algún problema con las fotos de una fototeca, Fotos puede intentar repararla. Si el problema persiste, también puede restaurar la fototeca desde una copia de seguridad de Time Machine.

Importante: Debe realizar una copia de seguridad de la fototeca antes de repararla.

  1. Si Fotos está abierta, seleccione Fotos > Salir de Fotos.

  2. Pulse Opción + Comando y haga doble clic en el icono de Fotos de la carpeta Aplicaciones (o haga clic en el icono de Fotos del Dock).

    Se abre la ventana “Reparar fototeca”.

  3. Haga clic en Reparar para reconstruir la fototeca.

Para obtener más información sobre la restauración de fotos desde la fototeca de iCloud, consulte Recuperar elementos eliminados.

Un saludo cordial.

Fotos atascado explorando fotos

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