No me funciona thouch iD desde q puse iOS 10
No funciona ithouch iD desde q puse iOS 10
iPhone 5s
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
No funciona ithouch iD desde q puse iOS 10
iPhone 5s
Usar Touch ID en iPhone y iPad
Un saludo cordial.Obtener ayuda relacionada con Touch ID
Es posible que debas ingresar la contraseña o la Apple ID en lugar de usar Touch ID debido a una de estas razones:
- si acabas de reiniciar el dispositivo;
- si el dispositivo no reconoce la huella cinco veces seguidas;
- si no desbloqueaste el dispositivo en más de 48 horas;
- si acabas de ingresar o eliminar huellas;
- si estás intentando abrir Touch ID y código en el menú Configuración.
Si aún precisas ayuda, sigue estos pasos. Intenta usar Touch ID después de cada paso:
- Asegúrate de estar usando la versión más reciente de iOS.
- Asegúrate de que tanto tus dedos como el botón de inicio estén secos y limpios.1 Para limpiar la tierra o la suciedad del botón de inicio, usa un paño limpio que no deje pelusa.
- Debes cubrir completamente el botón de inicio con el dedo, incluso el aro de metal que lo rodea. Mientras Touch ID realiza el escaneo, no debes presionar con fuerza, tocar la superficie rápidamente ni mover el dedo.
- Si usas una funda protectora o un protector de pantalla, estos deben dejar totalmente expuestos el botón de inicio y el anillo que lo rodea.
- Ve a Configuración > Touch ID y código. Asegúrate de que esté activada alguna de estas dos opciones: Desbloquear iPhone o iTunes y App Store. Además, asegúrate de haber registrado una huella digital o varias.
- Intenta registrar la huella de un dedo distinto.
- Si no puedes registrar la huella de ningún dedo, lleva el dispositivo a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunícate con el Soporte técnico de Apple.
1 La presencia de humedad, lociones, sudor, aceites, cortes o sequedad en la piel puede interferir en el reconocimiento de la huella. De la misma manera, algunas actividades, como el ejercicio físico, la ducha, la natación, la cocina y otras situaciones o cambios que afecten el estado de la huella también pueden afectar por algún tiempo la función de reconocimiento.
No me funciona thouch iD desde q puse iOS 10