🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

mi mac no detecta airplay

Buenas:


Tengo un Macbook Air 2014 y en duplicar pantalla, este no detecta Ariplay. Tampoco apare en el menu de inicio la pantalla para conectar al TV apple.

Me puden ayudar

Gracis

MacBook Air (13-inch, Early 2014), iOS 10.1.1

Publicado el 12/11/2016 07:34 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/11/2016 05:32 p. m.

Hola rsojo,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas cuando quieres usar AirPlay con tu MacBook Air y tu Apple TV. Quiero guiarte en el camino correcto para solucionar este problema.

Empecemos por verificar los requisitos para AirPlay:
Usar AirPlay para mostrar videos desde tu Mac en un televisor HD


Requisitos para usar AirPlay

Para saber si la Mac es compatible con AirPlay, selecciona el menú Apple () > Preferencias del sistema y haz clic en Pantallas. Si no ves la casilla “Mostrar las opciones de duplicación disponibles en la barra de menús”, la Mac no es compatible con AirPlay.

Si tu Mac y el Apple TV están en la misma red, los requisitos básicos son los siguientes:

Para saber qué red usa el Apple TV (cuarta generación), ve a Configuración > Red. En los modelos anteriores de Apple TV, ve a Configuración > General > Red. El Apple TV debería estar en la misma red que la Mac.

Requisitos básicos para usar Conexión y reproducción P2P vía AirPlay, que les permite a tus invitados conectar su Mac o dispositivo iOS con el Apple TV sin necesidad de usar contraseñas ni unirse a la red Wi-Fi:



Si el problema persiste, fíjate en esta sección del artículo:

Obtener ayuda

Si no ves el ícono de AirPlay Archivo cargado por el usuario en la barra de menús, asegúrate de que el Apple TV esté activado y sea compatible con los requisitos del sistema.

Si no ves el Apple TV en el menú de AirPlay, asegúrate de que la Mac y el Apple TV sean compatibles con los requisitos del sistema. También comprueba la configuración de tu firewall:

  1. Selecciona el menú Apple () > Preferencias del sistema y, luego, haz clic en Seguridad y privacidad.
  2. Haz clic en el ícono del candado e introduce el nombre y la contraseña de un administrador.
  3. En la pestaña Firewall, haz clic en Opciones de firewall.
  4. Asegúrate de que la opción “Bloquear todas las conexiones entrantes” no esté seleccionada y de que sí lo esté la opción “Permitir automáticamente que el software firmado descargado reciba conexiones entrantes”.

Si AirPlay se desconecta solo, es posible que se deba a que tu conexión inalámbrica está muy cargada o sufre de mucha interferencia para mantener la conexión con AirPlay. Obtén información sobre cómo solucionar los problemas de conectividad de Wi-Fi.

Si el escritorio no se ve bien en el televisor HD, es posible que el televisor HD esté aplicando mejoras de calidad de la imagen que no son las más adecuadas para las imágenes provenientes de una computadora. Revisa el manual del televisor HD para obtener más información sobre cómo ajustar la configuración y poder usarla con una computadora. El televisor HD podría ofrecer un modo con mejor imagen, por ejemplo, modo computadora o modo juego. También puedes intentar cambiar distintos aspectos de la configuración del televisor HD, como nitidez, mejora de los detalles y reducción del ruido.



Un saludo.
1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

16/11/2016 05:32 p. m. en respuesta a rsojo

Hola rsojo,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas cuando quieres usar AirPlay con tu MacBook Air y tu Apple TV. Quiero guiarte en el camino correcto para solucionar este problema.

Empecemos por verificar los requisitos para AirPlay:
Usar AirPlay para mostrar videos desde tu Mac en un televisor HD


Requisitos para usar AirPlay

Para saber si la Mac es compatible con AirPlay, selecciona el menú Apple () > Preferencias del sistema y haz clic en Pantallas. Si no ves la casilla “Mostrar las opciones de duplicación disponibles en la barra de menús”, la Mac no es compatible con AirPlay.

Si tu Mac y el Apple TV están en la misma red, los requisitos básicos son los siguientes:

Para saber qué red usa el Apple TV (cuarta generación), ve a Configuración > Red. En los modelos anteriores de Apple TV, ve a Configuración > General > Red. El Apple TV debería estar en la misma red que la Mac.

Requisitos básicos para usar Conexión y reproducción P2P vía AirPlay, que les permite a tus invitados conectar su Mac o dispositivo iOS con el Apple TV sin necesidad de usar contraseñas ni unirse a la red Wi-Fi:



Si el problema persiste, fíjate en esta sección del artículo:

Obtener ayuda

Si no ves el ícono de AirPlay Archivo cargado por el usuario en la barra de menús, asegúrate de que el Apple TV esté activado y sea compatible con los requisitos del sistema.

Si no ves el Apple TV en el menú de AirPlay, asegúrate de que la Mac y el Apple TV sean compatibles con los requisitos del sistema. También comprueba la configuración de tu firewall:

  1. Selecciona el menú Apple () > Preferencias del sistema y, luego, haz clic en Seguridad y privacidad.
  2. Haz clic en el ícono del candado e introduce el nombre y la contraseña de un administrador.
  3. En la pestaña Firewall, haz clic en Opciones de firewall.
  4. Asegúrate de que la opción “Bloquear todas las conexiones entrantes” no esté seleccionada y de que sí lo esté la opción “Permitir automáticamente que el software firmado descargado reciba conexiones entrantes”.

Si AirPlay se desconecta solo, es posible que se deba a que tu conexión inalámbrica está muy cargada o sufre de mucha interferencia para mantener la conexión con AirPlay. Obtén información sobre cómo solucionar los problemas de conectividad de Wi-Fi.

Si el escritorio no se ve bien en el televisor HD, es posible que el televisor HD esté aplicando mejoras de calidad de la imagen que no son las más adecuadas para las imágenes provenientes de una computadora. Revisa el manual del televisor HD para obtener más información sobre cómo ajustar la configuración y poder usarla con una computadora. El televisor HD podría ofrecer un modo con mejor imagen, por ejemplo, modo computadora o modo juego. También puedes intentar cambiar distintos aspectos de la configuración del televisor HD, como nitidez, mejora de los detalles y reducción del ruido.



Un saludo.

mi mac no detecta airplay

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.