mi ipod touch
mi ipod no ha podido retaurarse,se ha producido un error desconocido (2009), y no hace nada,que puede ser este error, muchas gracias de antemano.
iPod touch
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Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola sapo1257,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPod touch presenta el error número 2009 al momento que intentas restaurarlo. Quiero ayudarte con esto.
El siguiente enlace incluye detalles que te pueden ayudar.
Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPod touch presenta el error número 2009 al momento que intentas restaurarlo. Quiero ayudarte con esto.
El siguiente enlace incluye detalles que te pueden ayudar.
Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS
Verifica las conexiones USB
Si ves los errores 4005, 4013 o 4014, obtén información sobre qué debes hacer. Si ves alguno de los siguientes errores, es posible que haya un problema con la conexión USB:
- 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650
- 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
- Un mensaje de error que incluya la frase “respuesta no válida”
Sigue estos pasos para determinar si el problema está en el cable USB, el puerto USB o la computadora. Después de cada paso, vuelve a intentarlo:
- Usa el cable USB que vino con el dispositivo. Si no lo tienes, usa otro cable USB de Apple.
- Conecta el cable a otro puerto USB de la computadora. No lo conectes al teclado.
- Conecta el cable a otra computadora.
- Si el error sigue apareciendo, puedes comprobar si hay otros problemas de USB, si hay problemas con el software de seguridad de proveedor independiente o si hay problemas con el hardware.
Si el problema continúa, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo cordial.