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Pregunta:

Pregunta: Me pone que no se puede instalar porque me desconecte de internet... y no es cierto ni siquiera me he desconectado

Buenas tardes... quiero instalar mi actualización de IOS y no se puede... me pone que me desconecte de internet y no es cierto

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.1

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12/04/2017 04:28 PM en respuesta a Jessyrosas15 En respuesta a Jessyrosas15

Hola,


Por que medio lo estas intentando, por iTunes o OTA?

si es por OTA, en algunas oportunidades la conexión esta un poco saturada y el promedio de descarga es muy largo por lo que se corta la comunicación, por lo que puedes intentarlo en otro momento o validar si tu conexión a internet esta optima ya que el archivo de 10.2 a 10.3.1 pesa 680 mg +-.

si la descarga es por iTunes valida que tus conexiones estén bien e intenta la descarga del software.


Nos comentas


Saludos

12/04/2017 04:28 PM

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Perfil de usuario para usuario: Jessyrosas15

Pregunta: Me pone que no se puede instalar porque me desconecte de internet... y no es cierto ni siquiera me he desconectado