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hola,como puedo usar mi teléfono 6+ si no me reconoce la huella ni mi codigo , me dice q touch ID requiere tu contraseña cuando se reinicia el iPhone se lo pongo y no lo acepta; tiene actualización de ios 10.3

Tengo un iPhone 6 plus; ios 10.3 y después de reiniciarlo me dice, touch ID requiere tu contraseña cuando se reinicia el iPhone ,le pongo el código de 6 dígitos y no me reconoce ; q puedo hacer

Publicado el 13/04/2017 01:34 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/04/2017 04:43 p. m.

Hola Armando71!!

Como bien te comenta el compañero listening, si has olvidado el código de desbloqueo del iPhone, tendrás que borrar el contenido del iPhone. Así se borrará el código anterior y le podrás poner uno nuevo. En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …

A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. Pero si dispones de una copia de seguridad anterior el olvido del código, esa copia se la podrás restaurar para recuperar tus datos.

Ya nos contará que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos listening!!

2 respuestas

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hola,como puedo usar mi teléfono 6+ si no me reconoce la huella ni mi codigo , me dice q touch ID requiere tu contraseña cuando se reinicia el iPhone se lo pongo y no lo acepta; tiene actualización de ios 10.3

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