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Pregunta:

Pregunta: Tengo cargos por compras de itunes en una tarjeta de credito que yo he usado nunca y que no es la que tengo asociada a mi cuenta apple. por compras de itunes

Tengo cargos por compras de itunes en una tarjeta de credito VISA del banco Edwards, la cual no he utilizado nunca y que no está asociada a mimcuenta apple. Ya di aviso al banco bloquee la tarjeta. Quisiera saber comno puedo saber que se compro y a que celular fue asociada la tarjeta en cuestión o a que cuenta apple.

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14/04/2017 12:02 AM en respuesta a lolomalig En respuesta a lolomalig

Buenas, si la tarjeta es tuya y no esta asociada a la cuenta ID que utilizar habitualmente, deberias contactar con tu banco y que te proporcione detalladamente los cargos y su procedencia. Si no viene reflejada nada mas aparte de la factura, intenta ponerte en contacto con el soporte tecnico de Apple, por si te pueden proporcionar algun dato mas, pero deberias bloquear y cancelar dicha cuenta por seguridad.

Un saludo

14/04/2017 12:02 AM

Responder Útil (1)

15/04/2017 01:16 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Hola,

A mi me ha pasado algo parecido pero de una targeta master card que no la tenia operativa hacia meses, me han cargado en ella juegos y acesorios durante esta ultima semana, suerte que he cancelado la cuenta ahora, el lunes reclamare la banco....como es posible esto?

en fin a ver si responden los de Itunes, a ver que dicen !!!

15/04/2017 01:16 PM

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Pregunta: Tengo cargos por compras de itunes en una tarjeta de credito que yo he usado nunca y que no es la que tengo asociada a mi cuenta apple. por compras de itunes