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Pregunta:

Pregunta: olvide mis preguntas de seguridad de un id japones

La cosa es que me olvide mis preguntas de seguridad de Apple japonés y cuando quise comprar un juego nuevo me las preguntaron. Conteste mal un par de veces y decidí resetear las preguntas y cuando voy a I forgot me tiro al primer intento que conteste mal varías veces, acaso será que contó las dos veces que me salió mal en App Store? En fin, intentó contestar y no puedo llamó a asistencia de Apple pero conocer la cuenta es japonesa el chico que me atendió no pudo hacer mucho más que bloquear mi cuenta tratando de contestarlas el mismo, y después se corto mi comunicación. Lamentablemente no me ha llamado de nuevo y estoy perdido totalmente porque ahora tengo la cuenta bloqueada sin saber cómo recuperarla. Se aprecia cualquier ayuda. Muchas gracias de antemano.

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Pregunta marcada como Útil

13/04/2017 11:56 PM en respuesta a Trullahan En respuesta a Trullahan

Buenas, intenta de nuevo con el soporte tecnico de Apple, ya que si ya has intentado recuperar tu cuenta siguiendo los pasos establecidos en este enlace Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple y no has tenido exito la unica manera es que el soporte técnico te ayude, por lo que si puedes intenta contactarlos de nuevo.

Un saludo

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13/04/2017 11:56 PM en respuesta a Trullahan En respuesta a Trullahan

Buenas, intenta de nuevo con el soporte tecnico de Apple, ya que si ya has intentado recuperar tu cuenta siguiendo los pasos establecidos en este enlace Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple y no has tenido exito la unica manera es que el soporte técnico te ayude, por lo que si puedes intenta contactarlos de nuevo.

Un saludo

13/04/2017 11:56 PM

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