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Pregunta:

Pregunta: ¿Cómo hago para cambiar de Región, en iTunes, si tengo saldo disponible?

No puedo cambiar de país y el saldo disponible es menor a $0.50. ¿Cómo hago para gastarlo o desaparecerlo y así poder cambiar de Región?

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Buenas, puedes utilizar alguno de los medios de pago validos admitidos por Apple (Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple), para realizar una compra y asi agotar el saldo pendiente, te recomiendo utilizar una tarjeta de credido o debito, asi no se quedara ninguna cantidad pendiente.

Un saludo

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14/04/2017 05:25 AM en respuesta a PabloCaChan En respuesta a PabloCaChan

Buenas, puedes utilizar alguno de los medios de pago validos admitidos por Apple (Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple), para realizar una compra y asi agotar el saldo pendiente, te recomiendo utilizar una tarjeta de credido o debito, asi no se quedara ninguna cantidad pendiente.

Un saludo

14/04/2017 05:25 AM

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23/07/2017 07:59 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

icemigue Tengo el mismo problema que PabloCaChan: hace años vivía en Miami. Tengo un saldo en iTunes con iTunesCard que por el monto es imposible conseguir comprar algo del monto EXACTO de ese saldo. Si no consumo el saldo a CERO exacto no puedo cambiar de país ni de forma de pago. No me permite poner una tarjeta de crédito que no sea de USA y yo ya no vivo en USA! No puedo comprar si no consigo una iTunes Card de USA! Insólito!!!! Hace años no consigo que nadie me de una respuesta a esto, inclusive en un local de Apple.

23/07/2017 07:59 PM

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23/07/2017 11:40 PM en respuesta a VIR1974 En respuesta a VIR1974

Buenas, si en Apple no te han podido solucionar el problema, poco voy a poder hacer yo, lo siento mucho, mi recomendación es a parte de lo ya comentado, que intentes contactar con algún amigo o familiar, que este en Estados Unidos y que te pueda hacer el favor de realizar la compra con alguna de sus tarjetas de crédito, es la única manera, eso, o perder dicha cuenta ID.

Un saludo y siento no poder ayudarte en mas.

23/07/2017 11:40 PM

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24/07/2017 03:15 AM en respuesta a VIR1974 En respuesta a VIR1974

Aparte de la buena ayuda del compañero iicemigue, lo mejor es marcar al soporte técnico de Apple online (porque tu problema no es de reparación física) sino con respecto a tu cuenta.


Marca según tu región (o la más cercana) y cuéntales tu incidencia en: https://support.apple.com/es-es/HT201232


Un saludo a todos.

24/07/2017 03:15 AM

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Perfil de usuario para usuario: PabloCaChan

Pregunta: ¿Cómo hago para cambiar de Región, en iTunes, si tengo saldo disponible?