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Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone 7 Plus se calienta en ocasiones...

Tengo un iPhone 7 Plus y he notado que al conectarse a wifi se calienta que está pasando

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Pregunta marcada como Útil

14/04/2017 01:02 PM en respuesta a Enrique Cervantes En respuesta a Enrique Cervantes

Hola Enrique Cervantes!!

Vaya, eso no es normal. Puede ocurrir que le suba un poco la temperatura al cargarse, o al usar alguna app que necesite mucha potencia, pero no al conectarse a una red Wi-Fi.

Si aún lo tienes en garantía, yo haría uso de ella y iría a una Apple Store para que revisasen el iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Útil

14/04/2017 01:02 PM en respuesta a Enrique Cervantes En respuesta a Enrique Cervantes

Hola Enrique Cervantes!!

Vaya, eso no es normal. Puede ocurrir que le suba un poco la temperatura al cargarse, o al usar alguna app que necesite mucha potencia, pero no al conectarse a una red Wi-Fi.

Si aún lo tienes en garantía, yo haría uso de ella y iría a una Apple Store para que revisasen el iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/04/2017 01:02 PM

Responder Útil (2)

14/04/2017 02:10 PM en respuesta a Enrique Cervantes En respuesta a Enrique Cervantes

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok. Prueba con la restauración de iOS con iTunes. Primero haz una copia de seguridad del iPhone que después le podrás restaurar.

Si con la restauración sigue dando el problema, puedes probar a hacer una restauración limpia del iPhone, sin restaurar la copia de seguridad. Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el iPhone como uno nuevo, sin la copia de seguridad. Cuando el iPhone quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/04/2017 02:10 PM

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14/04/2017 06:12 PM en respuesta a Enrique Cervantes En respuesta a Enrique Cervantes

Hola Enrique, ¿tienes buena cobertura de wifi? mi iPhone 7 solo se calienta en wifi si le estoy pidiendo mucha carga de datos y esta cargando a la vez pero tampoco es que se ******** demasiado.

14/04/2017 06:12 PM

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24/05/2017 12:09 PM en respuesta a Judithsl En respuesta a Judithsl

Hola Judithsl!!

Cuando el iPhone pierda fuerza de señal, la busca con más intensidad. Ese sobre esfuerzo puede hacer que le suba la temperatura.

Por lo de la batería, quizás sea por lo mismo, por el sobre esfuerzo del iPhone de encontrar una buena cobertura, que al trabajar con más intensidad gasta más batería.

Si observas que le sube mucho la temperatura o el gasto de batería no es normal, yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Si no tienes cerca una tienda de Apple, contacta con el soporte técnico desde este enlace: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

24/05/2017 12:09 PM

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24/05/2017 01:35 PM en respuesta a Judithsl En respuesta a Judithsl

Hola, yo tengo un iPhone 7 y no se me calienta ano ser de uso muy exhaustivo de los datos 4G y este cargando, al tema de la batería me dura día y medio y eso que uso las redes sociales bastante, mira en el apartado batería a ver que app se esta comiendo la carga y este en uso por que puede que este colgada o tenga problemas y te drene esa batería o tire mucho de datos y de ahí la descarga de esta.

24/05/2017 01:35 PM

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