🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Como hago para cerrar la cuenta y obtener una nueva? El correo no es mío
iPhone 5, iOS 10.3.1, El correo no es mío
Hola buenos días.
Intenta entrar en tu cuenta ID de Apple y cambia el correo, entra con tu usuario y contraseña y dentro de tus datos podrás hacer cambio de ello. Aquí tienes todas las preguntas sobre ello y la ayuda.
Verificación en dos pasos del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Hola Yuneisy!!
Entiendo que has comprado un iPhone 5 de segunda mano y aparece el ID de Apple del anterior propietario, ¿no?. Si es así, el iPhone está bloqueado con un ID y debes contactar con el anterior propietario, ya que solo él lo puede desbloquear siguiendo estos pasos: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple.
Si quien te ha vendido el iPhone ha desaparecido y no puedes contactar con él, es posible que esa persona no fuera un propietario legítimo y el iPhone haya sido encontrado o sea robado. En ese caso, solo puedes poner denuncia por la estafa en una comisaría de policía.
Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂
Saludos y ánimos!!
Saludos Mattiast23!!
Hola donde estas intentando ingresar tu cuenta?en que dispositivo?el cual es segunda mano?
La cuenta y correo no es mío
