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Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga

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Pregunta:

Pregunta: Microfono

Hola buen dia , alguien que me ayude por favor al momento de grabar un video y despues reproducirlo no se escucho el audio, se escucha solo una tipo interfencia y en la grabadora de voz no reconoce mi boz

iPod touch, iOS 9.3.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Rbka!!

Parece que tu iPod puede tener algún problema con el micrófono.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

iPod touch

Para probar el micrófono del iPod touch, abre Notas de voz. Pulsa el icono de grabar, habla al micrófono y, por último, pulsa el icono de reproducir para oír la grabación. Deberías poder escuchar tu voz claramente.


Si no se soluciona, consulta esta otra sección:

Obtener ayuda

Si los problemas persisten tras haber probado el micrófono del dispositivo, prueba estos pasos:

  1. Desconecta todo accesorio conectado a la toma de auriculares.
  2. Evita tapar el micrófono principal y el micrófono iSight con los dedos mientras sujetas el dispositivo o grabas vídeo.
  3. Retira los protectores de pantalla, las películas protectoras o las fundas que tapen el micrófono principal, el micrófono iSight o el receptor del iPhone.
  4. Limpia la suciedad que pueda haber en los micrófonos o el receptor del iPhone. Consulta el manual de usuario del dispositivo correspondiente para saber dónde están situados los micrófonos.
  5. Reinicia el dispositivo.
  6. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.

Si has probado estos pasos y siguen sin poder oírte en las llamadas telefónicas o de FaceTime, o si Siri no oye tus preguntas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/04/2017 12:03 PM en respuesta a Rbka En respuesta a Rbka

Hola Rbka!!

Parece que tu iPod puede tener algún problema con el micrófono.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

iPod touch

Para probar el micrófono del iPod touch, abre Notas de voz. Pulsa el icono de grabar, habla al micrófono y, por último, pulsa el icono de reproducir para oír la grabación. Deberías poder escuchar tu voz claramente.


Si no se soluciona, consulta esta otra sección:

Obtener ayuda

Si los problemas persisten tras haber probado el micrófono del dispositivo, prueba estos pasos:

  1. Desconecta todo accesorio conectado a la toma de auriculares.
  2. Evita tapar el micrófono principal y el micrófono iSight con los dedos mientras sujetas el dispositivo o grabas vídeo.
  3. Retira los protectores de pantalla, las películas protectoras o las fundas que tapen el micrófono principal, el micrófono iSight o el receptor del iPhone.
  4. Limpia la suciedad que pueda haber en los micrófonos o el receptor del iPhone. Consulta el manual de usuario del dispositivo correspondiente para saber dónde están situados los micrófonos.
  5. Reinicia el dispositivo.
  6. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.

Si has probado estos pasos y siguen sin poder oírte en las llamadas telefónicas o de FaceTime, o si Siri no oye tus preguntas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/04/2017 12:03 PM

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