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Pregunta:

Pregunta: Quiero encontrar mi iphone robado.

No me deja buscarlo en "buscar mi iphone" me dice que la contraseña es incorrecta. Pero en la pc si me deja usarla.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola santiago1796!!

Siento que te hayan robado tu iPhone 😟

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de qué hacer en tu caso.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos y ánimos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/04/2017 06:50 PM en respuesta a santiago1796 En respuesta a santiago1796

Hola santiago1796!!

Siento que te hayan robado tu iPhone 😟

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de qué hacer en tu caso.

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos y ánimos!!

15/04/2017 06:50 PM

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15/04/2017 07:47 PM en respuesta a santiago1796 En respuesta a santiago1796

Ok.

Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.

En el enlace que te envié antes, mira la sección:

Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi iPhone antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no puedes usarlo para localizar el dispositivo. No obstante, puedes usar estos pasos para intentar proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña de tu ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o que use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde el dispositivo perdido.
  2. Cambia las contraseñas para otras cuentas de Internet en tu dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encontrar el número de serie de un producto de Apple.
  4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Saludos!!

15/04/2017 07:47 PM

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Pregunta: Quiero encontrar mi iphone robado.