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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Cuanto se demora aprox, "Se esta realizando recuperación de la cuenta" , llevo 2 días esperando poder recuperar mi cuenta tengo solamente el correo y no el numero
iPhone 6 Plus, iOS 10.3.1
Hola Alonso F!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Vuelve a tener acceso a tu ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte t… Pone:
La recuperación de cuenta mediante autenticación de doble factor es un proceso automático diseñado para devolverte tu cuenta lo antes posible, a la vez que deniega el acceso a cualquier usuario no autorizado que pueda hacerse pasar por ti. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información de cuenta específica que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.
El Soporte técnico de Apple puede responder a tus preguntas sobre el proceso de recuperación de cuenta, pero no podrá comprobar tu identidad ni acelerar el proceso de ninguna manera.
Debes tener paciencia. Todo es por la seguridad de tu cuenta y de tu información.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Alonso F!!
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La recuperación de cuenta mediante autenticación de doble factor es un proceso automático diseñado para devolverte tu cuenta lo antes posible, a la vez que deniega el acceso a cualquier usuario no autorizado que pueda hacerse pasar por ti. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información de cuenta específica que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.
El Soporte técnico de Apple puede responder a tus preguntas sobre el proceso de recuperación de cuenta, pero no podrá comprobar tu identidad ni acelerar el proceso de ninguna manera.
Debes tener paciencia. Todo es por la seguridad de tu cuenta y de tu información.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Cuanto se demora aprox, "Se esta realizando recuperación de la cuenta" , llevo 2 días esperando poder recuperar mi cuenta tengo solamente el correo y no el numero
