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Pregunta:

Pregunta: Cuanto se demora aprox, "Se esta realizando recuperación de la cuenta" , llevo 2 días esperando poder recuperar mi cuenta tengo solamente el correo y no el numero

Cuanto se demora aprox, "Se esta realizando recuperación de la cuenta" , llevo 2 días esperando poder recuperar mi cuenta tengo solamente el correo y no el numero

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.1

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Hola Alonso F!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Vuelve a tener acceso a tu ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte t… Pone:

La recuperación de cuenta mediante autenticación de doble factor es un proceso automático diseñado para devolverte tu cuenta lo antes posible, a la vez que deniega el acceso a cualquier usuario no autorizado que pueda hacerse pasar por ti. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información de cuenta específica que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.

El Soporte técnico de Apple puede responder a tus preguntas sobre el proceso de recuperación de cuenta, pero no podrá comprobar tu identidad ni acelerar el proceso de ninguna manera.


Debes tener paciencia. Todo es por la seguridad de tu cuenta y de tu información.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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16/04/2017 08:30 PM en respuesta a Alonso F En respuesta a Alonso F

Hola Alonso F!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Vuelve a tener acceso a tu ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte t… Pone:

La recuperación de cuenta mediante autenticación de doble factor es un proceso automático diseñado para devolverte tu cuenta lo antes posible, a la vez que deniega el acceso a cualquier usuario no autorizado que pueda hacerse pasar por ti. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información de cuenta específica que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.

El Soporte técnico de Apple puede responder a tus preguntas sobre el proceso de recuperación de cuenta, pero no podrá comprobar tu identidad ni acelerar el proceso de ninguna manera.


Debes tener paciencia. Todo es por la seguridad de tu cuenta y de tu información.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

16/04/2017 08:30 PM

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Pregunta: Cuanto se demora aprox, "Se esta realizando recuperación de la cuenta" , llevo 2 días esperando poder recuperar mi cuenta tengo solamente el correo y no el numero