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Pregunta:

Pregunta: como se bloquea el IMEI de un iphone robado. No quiero que lo vuelvan a ocupar

Hola me robaron mi iphone 6 quiero bloquear el IMEI, se puede? Y uds. pueden rastrear donde está el equipo?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Matikard123!!

Vaya 😟 Siento que te hayan robado tu iPhone 😟

Si tenías "Buscar mi iPhone" activado, sigue las buenas recomendaciones del compañero Hidrólogo Mario. Las instrucciones detalladas están en esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ...

Si no tenías activada la opción de "Buscar mi iPhone", mira la sección del enlace que te envié: Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi iPhone antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no puedes usarlo para localizar el dispositivo. No obstante, puedes usar estos pasos para intentar proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña de tu ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o que use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde el dispositivo perdido.
  2. Cambia las contraseñas para otras cuentas de Internet en tu dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encontrar el número de serie de un producto de Apple.
  4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos y ánimos!!

Saludos Hidrólogo Mario!!

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17/04/2017 02:38 PM en respuesta a Matikard123 En respuesta a Matikard123

Yo sé bloquearlo por iCloud y localizarlo

Ingresas

a icloud.com>inicias sesión>te vas a buscar mi iPhone>inicias sesión nuevamente>te indica todos tus dispositivos>seleccionas tu iPhone (si tu teléfono está conectado a internet te dice dónde está exactamente)>le das en bloquear iPhone>te pide un número de teléfono y un mensaje que quieras que aparezca en la pantalla.

17/04/2017 02:38 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

17/04/2017 03:24 PM en respuesta a Matikard123 En respuesta a Matikard123

Hola Matikard123!!

Vaya 😟 Siento que te hayan robado tu iPhone 😟

Si tenías "Buscar mi iPhone" activado, sigue las buenas recomendaciones del compañero Hidrólogo Mario. Las instrucciones detalladas están en esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ...

Si no tenías activada la opción de "Buscar mi iPhone", mira la sección del enlace que te envié: Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi iPhone antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no puedes usarlo para localizar el dispositivo. No obstante, puedes usar estos pasos para intentar proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña de tu ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o que use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde el dispositivo perdido.
  2. Cambia las contraseñas para otras cuentas de Internet en tu dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encontrar el número de serie de un producto de Apple.
  4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


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Saludos y ánimos!!

Saludos Hidrólogo Mario!!

17/04/2017 03:24 PM

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Pregunta: como se bloquea el IMEI de un iphone robado. No quiero que lo vuelvan a ocupar