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Pregunta:

Pregunta: Buscador spotlight de mail no encuentra nada. MacBook Pro 17 i7 16 gb OS Sierra

MacBook Pro 17 i7 16 gb MacOs Sierra


Segui tutorial de configuración para forzar spotlight y arrojó un error.

macOS Sierra (10.12.4)

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19/04/2017 01:19 PM en respuesta a cookpablo En respuesta a cookpablo

Buen día cookpablo,


Puedo preguntarte antes, ¿cuál es el error que se te muestra? Una solución al problema de la búsqueda en Mail puede ser la de desactivar Mail en tu configuración de iCloud en Preferencias del Sistema y volver a activarlo.


Si esto no funciona, también puedes intentar reconstruir los buzones de tu cuenta, para ello tienes que seleccionar uno e ir al menú Buzón > Reconstruir. Tras esto cierra Mail, después, necesitarás navegar en la carpeta oculta de Librería, para acceder a ella lo puedes hacer desde Finder, seleccionando el menú Ir mientras mantienes presionada la tecla option, esto habilitará la carpeta Librería, es importante tener cuidado al navegar por esta carpeta. Una vez ella dirígete a la carpeta Mail > V4 > MailData donde encontrarás una serie de archivos con el nombre "Envelope index" los cuales tendrás que eliminar. Mail se encargará de volver a crear estos archivos al volver a indexar tus buzones la próxima vez que abras la aplicación, este proceso puede demorar dependiendo de la cantidad de correo que tengas.


Si lo anterior no funciona tampoco, podemos intentar forzar la búsqueda de Spotlight a través de un comando en la aplicación Terminal, dentro de la carpeta Utilidades (command + shift + U). Al ingresarlo te pedirá tu contraseña de administrador. Es my importante tener cuidado al utilizar este método ya que un error al escribir el comando puede resultar en un problema mayor.

sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.security.appsandbox UnrestrictSpotlightContainerScope -bool true

El problema puede también ocurrir con la búsqueda general en nuestra Mac con Spotlight, por lo que reconstruir su indexación puede ayudarnos, especialmente luego de una actualización (Cómo reconstruir la indexación de Spotlight en tu Mac - Soporte técnico de Apple). Como recomendación, es importante contar con un respaldo de nuestra información antes de continuar, así como considerar que este proceso puede demorar mucho dependiendo de la cantidad de archivos que contemos en nuestro disco.


Además de la opción presentada por Apple, se puede realizar a través de la línea de comandos en Terminal. Si tenemos habilitado Time Machine es importante desactivarlo por el momento.

sudo mdutil -i off /

Este comando borrará el índex de Spotlight desde el directorio raíz por lo que te solicitará tu contraseña de administrador.

sudo mdutil -i on /

Este comando volverá a crear el índex de Spotlight por lo que también te solicitará tu contraseña de administrador. Luego de introducirlo, tendrás que esperar a que el proceso termine, el tiempo para ello dependerá de la cantidad de archivos a indexar.


Una vez terminado el proceso, te sugiero reiniciar tu Mac en Modo Seguro (Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - Soporte técnico de Apple) para permitir al sistema que realice una serie de diagnósticos. Tras ello, reinicia tu Mac como de costumbre.


En la mayoría de los casos estos pasos ayudan a resolver el problema con Spotlight, pero de continuar con el problema, una siguiente opción es desactivar Spotlight y eliminar el directorio donde se encuentra el indice desde la línea de comandos.

sudo launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.metadata.mds.plist

cd /

sudo rm -rf .Spotlight-V100

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.metadata.mds.plist

De igual manera, tras este método es recomendable reiniciar tu Mac en Modo Seguro y reiniciar posteriormente como de costumbre.


Espero que esta información te ayude a solucionar tu problema cookpablo. Recuerda que siempre puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

19/04/2017 01:19 PM

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Pregunta: Buscador spotlight de mail no encuentra nada. MacBook Pro 17 i7 16 gb OS Sierra