Hola Rosario Santeiro!!
¿Qué dispositivo tienes?.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para restablecer la contraseña de tu ID de Apple.
Si estos pasos no te ayudan a cambiar la contraseña, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!