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para autentificación de dos factores me pide responder dos preguntas de seguridad, las ingreso y me aparece incorrectas. luego le doy restablecer preguntas y me dice que no es posible plr que falta información, como puedo hacer?

para autentificación de dos factores me pide responder dos preguntas de seguridad, las ingreso y me aparece incorrectas. luego le doy restablecer preguntas y me dice que no es posible plr que falta información, como puedo hacer?

Publicado el 16/04/2017 10:04 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/04/2017 12:16 a. m.

BuenasZdefrain, si ya has intentado restaurar las preguntas de seguridad siguiendo el siguiente enlace Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple, puede que exista otra clase de error en la configuracion de tu cuenta.

Un saludo

1 respuesta

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para autentificación de dos factores me pide responder dos preguntas de seguridad, las ingreso y me aparece incorrectas. luego le doy restablecer preguntas y me dice que no es posible plr que falta información, como puedo hacer?

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