🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Cobro por actualización?

Hola, quisiera saber porque me han cargado a mi tarjeta la cantidad de $1 cuando solo actualice el software?

iPad Mini, iOS 10.3.1

Publicado el 17/04/2017 02:55 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/04/2017 05:40 p. m.

Hola,


Si también actualizaste tu tarjeta como forma de pago es muy posible que sea una retención de autorización temporal que se te devuelve. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

6 respuestas

18/04/2017 07:54 a. m. en respuesta a Adaüi

Esto que comentas creo no es correcto. Un desarrollador nunca cobrará por las actualizaciones, de hecho no puede hacerlo. Así está contemplado en las políticas de la AppStore.


El precio de las apps puede variar, incluso ser gratis durante un tiempo o tener una rebaja de precio. Pero una vez comprada por el usuario... las actualizaciones de esa App siempre (durante la vida de la app) serán gratuitas.


Por eso todas las aplicaciones se "compran", sean de pago, sean gratuitas... porque una vez "comprada" ya forma parte de la lista de adquisiciones del usuario y actualizaciones.


Si el desarrollador considera que no quiere seguir "regalando" las actualizaciones tiene que cambiar de nombre y subir una nueva App la tienda, algo que ocurre muchas veces.

18/04/2017 11:27 a. m. en respuesta a rafa egiatik

Sent from my iPhone


On 18 Apr 2017, at 14:54, Novedades de Comunidades de soporte de Apple <communities-no-reply@apple.com<mailto:communities-no-reply@apple.com>> wrote:



https://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo.gif



Comunidades de soporte de Apple


rafa egiatik<https://communities.apple.com/es/people/rafa+egiatik?ac_cid=tw123456> publicó en la comunidad Apple Music en iOS.




Cobro por actualización?<https://communities.apple.com/es/message/160059020?ac_cid=tw123456#160059020>


Creo esto que comentas no es correcto. Un desarrollador nunca cobrará por las actualizaciones, de hecho no puede hacerlo. Así está contemplado en las política de la AppStore.




El precio de las Apps puede variar, incluso se gratis durante un tiempo o tener una rebaja de precio. Pero una vez comprada por el usuario... las actualizaciones de esa App siempre (durante la vida de la app) serán gratuitas.




Por eso todas las aplicaciones se "compran", sean de pago, sean gratuitas... porque una vez "comprada" ya forma parte de la lista de adquisiciones del usuario y actualizaciones.




Si el desarrollador considera que no quiere seguir "regalando" las actualizaciones tiene que cambiar de nombre y subir una nueva App la tienda, algo que ocurre muchas veces.






Para publicar una respuesta, ve a la conversación<https://communities.apple.com/es/message/160059020?ac_cid=tw123456#160059020> en Comunidades.



Comunidades te envió este correo electrónico. Puedes cambiar las preferencias de correo electrónico en tu perfil de Comunidades<https://communities.apple.com/es/user-preferences!input.jspa>. Ten en cuenta que demorará unos instantes para que puedas visualizar los puntos obtenidos.

TM y copyright © 2016 Apple Inc. 1 Infinite Loop, MS 96-DM. Cupertino, CA 95014.

Todos los derechos reservados<http://www.apple.com/mx/legal/> | Política de privacidad<http://www.apple.com/la/privacy/> | Condiciones de uso<https://communities.apple.com/es/docs/DOC-1001> | Soporte técnico de Apple<https://www.apple.com/la/support/>

Cobro por actualización?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.