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Pregunta:

Pregunta: No funciona bien el microfono con la ultima version de IOS

Tras actualizar mi iphone 6s a la ultima version de IOS el microfono tiene problemas. Conozco a mas personas con el mismo problema. Al llamarnos se nos oye entrecortado. Que solucion hay? Gracias

iPhone 6, iOS 10.3.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Mariandg82!!

Pueden ser varias cosas.

Que el altavoz de las llamadas esté fallando. En ese caso, consulta esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i…

Que los micrófonos estén fallando. En ese caso, consulta esta otra web oficial: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Que la señal de red sea deficiente. Para ello, echa un vistazo a este enlace: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Que tu iPhone tenga problemas de software. ¿Como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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18/04/2017 06:07 PM en respuesta a Mariandg82 En respuesta a Mariandg82

Hola Mariandg82!!

Pueden ser varias cosas.

Que el altavoz de las llamadas esté fallando. En ese caso, consulta esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i…

Que los micrófonos estén fallando. En ese caso, consulta esta otra web oficial: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Que la señal de red sea deficiente. Para ello, echa un vistazo a este enlace: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Que tu iPhone tenga problemas de software. ¿Como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

18/04/2017 06:07 PM

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18/04/2017 06:09 PM en respuesta a roger_zf En respuesta a roger_zf

Hola roger_zf!!

Claro, no es cuestión de estar reiniciando todo el tiempo el iPhone. Y parece un fallo de software.

¿Como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

18/04/2017 06:09 PM

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Pregunta: No funciona bien el microfono con la ultima version de IOS