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Me pide inicie sesión con la cuenta del antiguo dueño pero ya inicie con la mía

Como elimino el mensaje q pide q inicie sesión con la cuenta antigua

Publicado el 17/04/2017 07:47 p. m.

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2 respuestas

18/04/2017 11:17 a. m. en respuesta a Magda38

Hola Magda38!!

A parte de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, ¿qué haces para que te salga una ventana de inicio de sesión con el anterior ID?. ¿Intentas actualizar alguna aplicación?.

Dices que ya has iniciado sesión con tu ID. ¿Entiendo que el iPhone te lo dieron con los ajustes de fábrica y tu lo activaste configurando tu ID?.

¿El anterior dueño desactivó el bloqueo de activación de ese iPhone?. Le puedes preguntar a él, si siguió los pasos de esta web de Apple antes de darte el iPhone: Qué hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Saludos!!

Saludos icemigue!!

Me pide inicie sesión con la cuenta del antiguo dueño pero ya inicie con la mía

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