🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Mi IPAD no se puede desbloquear, está encendida pero no me deja deslizar nada ni para apagarla, no me responde el touch

Mi IPAD no se puede desbloquear, está encendida pero no me deja deslizar nada ni para apagarla, no me responde el touch

iPad Mini, es la primera mini ipad que salió

Publicado el 18/04/2017 09:35 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/04/2017 11:47 a. m.

Hola Edumel!!

¿Tu iPad ha recibido algún impacto, o se ha mojado, o le ha pasado algo raro para que deje de funcionar la pantalla?. Si no le ha ocurrido nada de lo anterior, es posible que haya algún problema de software. Prueba de hacer un reincido forzado siguiendo estas instrucciones:


Cómo forzar el reinicio

Se recomienda forzar el reinicio del iPhone, iPad o iPod touch como último recurso y solo si ha dejado de responder. Sigue estos pasos para forzar el reinicio del dispositivo:

  • En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s o anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/04/2017 11:47 a. m. en respuesta a Edumel

Hola Edumel!!

¿Tu iPad ha recibido algún impacto, o se ha mojado, o le ha pasado algo raro para que deje de funcionar la pantalla?. Si no le ha ocurrido nada de lo anterior, es posible que haya algún problema de software. Prueba de hacer un reincido forzado siguiendo estas instrucciones:


Cómo forzar el reinicio

Se recomienda forzar el reinicio del iPhone, iPad o iPod touch como último recurso y solo si ha dejado de responder. Sigue estos pasos para forzar el reinicio del dispositivo:

  • En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s o anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Mi IPAD no se puede desbloquear, está encendida pero no me deja deslizar nada ni para apagarla, no me responde el touch

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.