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Pregunta:

Pregunta: ¿Cómo aprobar icloud si sólo tengo un dispositivo Apple?

Hola.

Lo primero de todo gracias por vuestro interés en ayudarme.

El problema es que siempre tengo una notificación en los ajustes, y cada vez que entro a cualquier cosa en los ajustes me sale que tengo que aprobar mi cuenta de icloud desde otro dispositivo apple. Ahora bien, sólo tengo el mac. ¿Cómo voy a aprobarlo desde otro dispositivo?...

El problema es que si clickeo la opción de "¿No se puede aprobar?" se queda congelado y tengo que forzar cierre.

¿Qué puedo hacer?

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013), macOS Sierra (10.12.4), null

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola tonydelalg!!

A parte de las sabias recomendaciones de la compañera carbelosu, entiendo que tienes activada la Autenticación de doble factor. Echa un vistazo a esta web de Apple: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Está la información necesaria para entender como funciona ese sistema. En esa web pone:

Números de teléfono de confianza

Un número de teléfono de confianza es aquel que se puede utilizar para recibir códigos de verificación por medio de un mensaje de texto o una llamada telefónica. Debes verificar un número de teléfono de confianza como mínimo para acceder a la autenticación de doble factor.

También debes considerar la opción de verificar otros números de teléfono a los que puedas acceder, como tu teléfono fijo o el número de un familiar o un amigo íntimo. Así podrás utilizar estos números si no puedes acceder temporalmente a tus propios dispositivos.


En esta otra web oficial: Recibe un código de verificación e inicia sesión con una autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple, aparece:

Recibe un código en los ajustes de tu dispositivo de confianza

Si no has recibido un código de verificación en tus dispositivos de confianza automáticamente, puedes obtener uno de Ajustes, incluso cuando el dispositivo está sin conexión.

En un Mac con OS X El Capitan y posterior:

  1. Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema > iCloud.
  2. Haz clic en Detalles de la cuenta.
  3. Si tu dispositivo está sin conexión, haz clic en Obtener un código de verificación.
  4. Si tu dispositivo tiene conexión, haz clic en Contraseña y seguridad > Obtener un código de verificación.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos carbelosu!!

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19/04/2017 10:09 AM en respuesta a tonydelalg En respuesta a tonydelalg

Hola,


Puede que esté relacionado con el tipo de seguridad que tengas para tu cuenta/ Id de apple.


Revísalo en el apartado seguridad desde la web https://appleid.apple.com


Algunos usuarios desactivan esta función de seguridad para solventar el error, pero es recomendable mantenerlo activado por seguridad.


Seguridad y tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

19/04/2017 10:09 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

19/04/2017 12:34 PM en respuesta a tonydelalg En respuesta a tonydelalg

Hola tonydelalg!!

A parte de las sabias recomendaciones de la compañera carbelosu, entiendo que tienes activada la Autenticación de doble factor. Echa un vistazo a esta web de Apple: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Está la información necesaria para entender como funciona ese sistema. En esa web pone:

Números de teléfono de confianza

Un número de teléfono de confianza es aquel que se puede utilizar para recibir códigos de verificación por medio de un mensaje de texto o una llamada telefónica. Debes verificar un número de teléfono de confianza como mínimo para acceder a la autenticación de doble factor.

También debes considerar la opción de verificar otros números de teléfono a los que puedas acceder, como tu teléfono fijo o el número de un familiar o un amigo íntimo. Así podrás utilizar estos números si no puedes acceder temporalmente a tus propios dispositivos.


En esta otra web oficial: Recibe un código de verificación e inicia sesión con una autenticación de doble factor - Soporte técnico de Apple, aparece:

Recibe un código en los ajustes de tu dispositivo de confianza

Si no has recibido un código de verificación en tus dispositivos de confianza automáticamente, puedes obtener uno de Ajustes, incluso cuando el dispositivo está sin conexión.

En un Mac con OS X El Capitan y posterior:

  1. Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema > iCloud.
  2. Haz clic en Detalles de la cuenta.
  3. Si tu dispositivo está sin conexión, haz clic en Obtener un código de verificación.
  4. Si tu dispositivo tiene conexión, haz clic en Contraseña y seguridad > Obtener un código de verificación.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos carbelosu!!

19/04/2017 12:34 PM

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Perfil de usuario para usuario: tonydelalg

Pregunta: ¿Cómo aprobar icloud si sólo tengo un dispositivo Apple?