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Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada

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Pregunta:

Pregunta: Mi iphone no se enciende

Tengo un iPhone 5 y hace poco actualice la ultima versión de iOS 10.3.1 y no funciona, el teléfono enciende se queda en la manzana y se vuelve a apagar. Supuesta mente es un error en la instalación del software. Intente todo desde reiniciarlo conectarlo a iTunes y nada funciona ya que ni siquiera se prende.

Que puedo hacer? es urgente llevo una semana sin poder usar mi telefono

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola carevalo!!

Pues sí, parece que a tu iPhone le ha pasado algo durante la actualización.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar el problema.

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

20/04/2017 06:24 AM en respuesta a carevalo En respuesta a carevalo

Hola carevalo!!

Pues sí, parece que a tu iPhone le ha pasado algo durante la actualización.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar el problema.

Si no consigues resolver el inconveniente, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

20/04/2017 06:24 AM

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