🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Nivel 1

10 puntos

No puedo suscribirme a apple music

Lo he intentado varias veces , pero me sale el mensaje "ha surgido un problema" en la app musica. Que podría hacer?

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.1

Publicado el 19/04/2017 03:05 a. m.

Responder

Mejor respuesta

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 19/04/2017 04:06 a. m.

Hola,

Puede ser un error temporal, un error de conexión, un error con los datos de tu cuenta o un error de facturación.

Cierra sesión en iTunes desde ajustes iTunes & App Store. Pulsa en tu id de Apple para cerrar sesión.

Apaga y enciende tu iPhone.

Vuelve a abrir sesión y edita tu forma de pago. Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Inténtalo de nuevo.

Un saludo.

Ver la respuesta en contexto

1 respuesta

Mejor respuesta

Nivel 8

44.892 puntos

19/04/2017 04:06 a. m. en respuesta a An_29

Hola,

Puede ser un error temporal, un error de conexión, un error con los datos de tu cuenta o un error de facturación.

Cierra sesión en iTunes desde ajustes iTunes & App Store. Pulsa en tu id de Apple para cerrar sesión.

Apaga y enciende tu iPhone.

Vuelve a abrir sesión y edita tu forma de pago. Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Inténtalo de nuevo.

Un saludo.

Responder

No puedo suscribirme a apple music

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple

Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.

Más información Regístrate