Notificaciones sonoras no funcionan

Question

Nivel 1

8 puntos

Notificaciones sonoras no funcionan

Hola comunidad, mi Iphone 6s plus dejo de reproducir los sonidos al recibir notificaciones. Esto sucede con todas las aplicaciones e incluso con las llamadas entrantes. Veo las notificaciones en pantalla pero no reproduce ningun sonido. El hardware del telefono supongo esta bien ya que puedo reproducir audio y video sin problemas. Recientemente se actualizo el IOS a 10.3.1. Agradeceria mucho cualquier ayuda que me puedan dar. Saludos.

Publicado el 20/04/2017 11:14 p. m.

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Answer 1

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

21/04/2017 12:45 a. m. en respuesta a Natybelo

Buenas, te aconsejo que en primer lugar pruebes a reiniciar el iphone de la manera siguiente: Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple y si esto no soluciona el problema, restaura el iphone a sus valores de fabrica, prueba y si puedes comentas que tal.

Un saludo

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Answer 2

Natybelo Autor

Nivel 1

8 puntos

21/04/2017 08:05 a. m. en respuesta a icemigue

Hola! Muchas gracias por la respuesta. Restablecí valores de fabrica y aún así no se soluciona. Será la versión iOS que actualice recientemente? La tengo tanto en el iPhone como en el iPad, pero en este último no hay problemas.

Saludos.

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