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Pregunta: Iphone 7 cruje o hace click al hacer torcion en las esquinas.

Iphone 7 cruje o hace click al hacer torcion en las esquinas.



Mi iphone 7 plus hace un sonido o crujido al precionar las esquinas o al hacer un poco de torcion en el , como si algo estubiese suelto , algien sabe como solucionarlo ? , e encontrado muchos videos de este fallo pero ninguna solucion , le llaman crack gate

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Hola Sevenpluss!!

Si crees que tu iPhone tiene algún defecto de fabricación o cualquier tipo de problema, llévalo a que lo revisen a una Apple Store o servicio autorizado y, si fuera necesario, haz uso de la garantía.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

22/04/2017 12:31 AM en respuesta a Sevenpluss En respuesta a Sevenpluss

Hola Sevenpluss!!

Si crees que tu iPhone tiene algún defecto de fabricación o cualquier tipo de problema, llévalo a que lo revisen a una Apple Store o servicio autorizado y, si fuera necesario, haz uso de la garantía.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

22/04/2017 12:31 AM

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22/04/2017 12:06 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

De hecho lo lleve ayer a ishop , lo revisaron y efectivamente se dieron cuenta del fallo pero me comentaron q no saben de ese problema , pero pues q ellos no podian hacer válida la garantia por q "no es un problema q afecte el funcionamiento" , que lo llevara a un apple store en usa y q aya de seguro si me resolvian el problema o me cambiaban el dispositivo por uno nuevo , mi iphone es nuevo apenas una semana con el , otra cosa q e notado es q al grabar video se graba un ruido extraño, pero lo q mas me preocupa es el crujido que sea algun problema de sellado o empacado y le pudiese entrar agua ,

22/04/2017 12:06 PM

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22/04/2017 12:44 PM en respuesta a Sevenpluss En respuesta a Sevenpluss

Vaya. Y, ¿como es posible que no puedas hacer uso de la ganaría en el iShop?. No se bien si en eso no te están dando el servicio correcto. Pregunta en el soporte técnico de Apple, a ver que te dicen. Quizás haya algún tipo de convenio en el que ese iShop no cambie dispositivos, pero ya te digo, lo desconozco. Desde este enlace puedes contactar con el soporte técnico de Apple: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Por lo del ruido que se oye al grabar vídeo, puede ser el problema del famoso silbido del microprocesador, que lo detecta el micrófono. O que algún micrófono esté defectuoso o dañado.

Claro, si no está bien sellado puedes tener más problemas a la larga.

Yo, sin duda, lo llevaría a un Apple Store a que lo revisen.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

22/04/2017 12:44 PM

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22/04/2017 08:02 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

pero pues el problema es q estoy en mexico y aqui en mi ciudad nadamas hay un ishop , tendria q viajar a usa para acudir a un applestore , aqui les dejo un link de youtube de un iphone q tiene el mismo problema https://youtu.be/dO3SoLMcLq0 , y ps si contactare al soporte aver que me dicen , y saludos gracias por las respuestas segire informando que sucede,

22/04/2017 08:02 PM

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23/04/2017 12:23 AM en respuesta a Sevenpluss En respuesta a Sevenpluss

De nada!! Para eso estamos 🙂

En México hay un Apple Store. Pásate por ahí. ¿No te queda cerca?. Seguro que más cerca que una de U.S.A., ¿no?.

Claro! Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos!!

23/04/2017 12:23 AM

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27/04/2017 08:05 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Ya me contacte con soporte de apple , y me comentaron lo mismo , q lleve mi equipo a usa , q lo unico q pueden hacer es hacerme una cita en el applestore mas cercano en usa :/ , y pues q mi problema ya quedo informado por si algo mas grave le sucede a causa del mismo , nimodo ahora a esperar hasta q tenga viaje para llevarlo, saludos les seguire informando ,

27/04/2017 08:05 PM

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Pregunta: Iphone 7 cruje o hace click al hacer torcion en las esquinas.