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Se bloqueo mi iphone 7 plus (desactivado) y no puedo activarlo ... que hago intente todo, cuento con verificación de dos pasos no se como desactivarlo y al conectarme al itunes me indica que mi equipo esta bloqueado y que ingrese el código, pero al ingresar el código en icloud y Apple no cambia de estado mi iPhone .
necesito ayuda urgente mi equipo solo recibe llamadas pero no puedo entrar al interfas.
gracias .
Maria Luisa Cornejo
Hola Mcornejopa!!
Ahora que tu iPhone está desactivado, debes borrar su contenido. Así se borrará el código de desbloqueo anterior y le podrás poner uno nuevo. En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod ... - Apple Support
Si no puedes actualizar o restaurar el dispositivo con el modo de recuperación, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Mcornejopa!!
Ahora que tu iPhone está desactivado, debes borrar su contenido. Así se borrará el código de desbloqueo anterior y le podrás poner uno nuevo. En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod ... - Apple Support
Si no puedes actualizar o restaurar el dispositivo con el modo de recuperación, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Estimado,
con respecto a tu apoyo ya lo he generado , pero aun no me permite ingresar al iPhone solo en las cuentas icloud y Apple lo he generado.
el equipo no esta conectado a wifi solo cuenta con el paquete de datos...eso podrá ser el motivo por el cual no impacta?
ahora cuando lo conecto a Itunes y lo quiero restaurar me sale mensaje de error : se ha producido error desconocido (3194)
Ok. Pero, ¿entiendo que el iPhone se bloqueó por haber introducido varias veces un código de desbloqueo incorrecto, o es que se ha bloqueado tu ID de Apple y no recuerdas la contraseña de tu ID?.
Para lo primero, pon el iPhone en modo de recuperación y restaura el iPhone. En el enlace que te escribí antes están los detalles.
Para lo segundo, sigue las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Apple Support
Saludos!!
Se bloqueo mi iphone 7 plus
