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Pregunta:

Pregunta: Cuando he tratado de actualizar la versión de iTunes me ha mandado en varias ocasiones el mismo mensaje: UNKNOWN\Components\7A0A10C6044784D4396C92721A9EF36E y realmente no se como resolverlo

El mensaje de error me lo manda la actualización de iTunes en mi PC, no tengo problemas con el IPod, y apenas me sucedio, no puedo instalar la actualización porque me meanda el mensaje de error; 7A0A10C6044784D4396C92721A9EF36E, no se a que se refiere y no sé como solucionarlo

iPod classic, modelo MA003LL

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola dragonblues!!

Si te aparecen errores al actualizar iTunes, prueba de eliminarlo y volverlo a instalar. En esta web de Apple tienes los detalles: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic…. Sigue todos los pasos y en el orden que se indica.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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23/04/2017 08:21 PM en respuesta a dragonblues En respuesta a dragonblues

Hola dragonblues!!

Si te aparecen errores al actualizar iTunes, prueba de eliminarlo y volverlo a instalar. En esta web de Apple tienes los detalles: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic…. Sigue todos los pasos y en el orden que se indica.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

23/04/2017 08:21 PM

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Perfil de usuario para usuario: dragonblues

Pregunta: Cuando he tratado de actualizar la versión de iTunes me ha mandado en varias ocasiones el mismo mensaje: UNKNOWN\Components\7A0A10C6044784D4396C92721A9EF36E y realmente no se como resolverlo