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Pregunta:

Pregunta: Como haga para saber un consumo de mi tarjeta de credito con concepto Itunes.com/bill. Saber a que pertenece o eventualmente desconocerlo. Gracias

Como saber a que pertenece un consumo en mi tarjeta de credito que dice Itunes.com/blll. Quiero saber que me facturaron y como hacer para desconocerlo eventualmente. Gracias

iPhone 6

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Hola,


Si los cargos tienen como concepto iTunes.com/Bill, comprueba si coinciden con compras en tu cuenta o en la de tus familiares (pareja, niños, padres...). Puedes entrar con el ID de Apple y contraseña correspondiente e intentar cancelarlos para el reembolso en https://reportaproblem.apple.com/


-> Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…


Si no lo localizas, consulta con iTunes en

http://www.apple.com/support/itunes/ww/


También es importante habilitar restricciones en tus dispositivos Apple:


Gestionar las preferencias de la contraseña del iTunes Store y el App Store - Soporte técnico de Apple


Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Un saludo.

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23/04/2017 07:55 PM en respuesta a abarroso35 En respuesta a abarroso35

Hola,


Si los cargos tienen como concepto iTunes.com/Bill, comprueba si coinciden con compras en tu cuenta o en la de tus familiares (pareja, niños, padres...). Puedes entrar con el ID de Apple y contraseña correspondiente e intentar cancelarlos para el reembolso en https://reportaproblem.apple.com/


-> Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…


Si no lo localizas, consulta con iTunes en

http://www.apple.com/support/itunes/ww/


También es importante habilitar restricciones en tus dispositivos Apple:


Gestionar las preferencias de la contraseña del iTunes Store y el App Store - Soporte técnico de Apple


Restablecer los mensajes de alerta del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Utilizar las restricciones para impedir la realización de compras en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnic…


Un saludo.

23/04/2017 07:55 PM

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