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necesito ayuda, mi iphone 5g se apago con toda la bateria, al intentarlo encender de nuevo no quiere responder, solo muestra en pantalla la imagen de la bateria vacia con el enchufe, lo enchufe durante mas de 7 horas y sigue igual sin responder, le intento hacer el hard reset pero no me lo permite solo me despliega de nuevo la imagen de la bateria y el enchufe, igual si intento encenderlo de nuevo, tampoco fumciona si lo conecto a la computadora itunes no lo reconoce ni la computadora.... necesito ayuda por favor

iPhone 5, iOS 10.3.1, esta en perfectas condiciones de ha

Publicado el 24/04/2017 07:59 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/04/2017 10:40 a. m.

Hola,


Sigue estos pasos Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple


Si cuando conectas tu iPhone, la computadora no lo reconoce revisa Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple


Si el error persiste: Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para más ayuda.


Un saludo.

7 respuestas

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