hola, tengo un iMac pero tiene tiempo que no la he conectado a internet, la quiero actualizar pero no recuerdo mi contraseña de mi ID, que puedo hacer para cambiar mi ID y contraseña...? por favor ayuda

Question

hola, tengo un iMac pero tiene tiempo que no la he conectado a internet, la quiero actualizar pero no recuerdo mi contraseña de mi ID, que puedo hacer para cambiar mi ID y contraseña...? por favor ayuda

quiero cambiar mi ID de Apple principal pero no recuerdo mi contraseña

iMac, OS X Yosemite (10.10.5)

Publicado el 24/04/2017 05:55 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

25/04/2017 01:38 a. m. en respuesta a sergiodevillahermosa

Buenas, para poder cambiar la cuenta ID asociada primero tienes que eliminar la anterior y para esto tienes que saber la contraseña, por tanto intenta restablecer dicha cuenta siguiendo lo establecido en este enlace Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Si no consigues restablecer tu cuenta, la única solución es que contactas con el soporte tecnico de Apple y que ellos te ayuden.

Un saludo

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