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Pregunta:

Pregunta: "Acerca de mi Mac"

Tengo un MacBookPro y desde hace algún tiempo no puedo ver sus características. Cuando abro el menú Apple y pincho la opción "Acerca de mi Mac" no aparece absolutamente nada. El resto de opciones del menú se abren con normalidad. No entiendo qué puede pasar. He hablado con el soporte técnico de Apple y me piden los datos del sistema operativo que tenía cuando lo compré en 2013, pero no encuentro el CD con las especificaciones y no lo recuerdo. ¿Me podríais ayudar?

Gracias,

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25/04/2017 02:00 PM en respuesta a jumaraber En respuesta a jumaraber

Hola, no tienes la factura de compra? Ahi normalmente viene las especificaciones. Si no el modelo a traves del numero de serie... Ojala te hubiese ayudado... No se otra forma de como ver todo lo que tiene tu mac... Y no has probado a llevarlo a apple? Igual te pilla demasiado lejos... Un saludo

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25/04/2017 01:52 PM en respuesta a jumaraber En respuesta a jumaraber

Hola jumaraber.


Abre el Spotlight que es la Lupa que tienes en el Menú superior y escribe "información del sistema" y allí tienes todo lo relacionado con tu equipo incluido el modelo, ram etc.....

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25/04/2017 02:00 PM en respuesta a jumaraber En respuesta a jumaraber

Hola, no tienes la factura de compra? Ahi normalmente viene las especificaciones. Si no el modelo a traves del numero de serie... Ojala te hubiese ayudado... No se otra forma de como ver todo lo que tiene tu mac... Y no has probado a llevarlo a apple? Igual te pilla demasiado lejos... Un saludo

25/04/2017 02:00 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Útil

25/04/2017 01:52 PM en respuesta a jumaraber En respuesta a jumaraber

Hola jumaraber.


Abre el Spotlight que es la Lupa que tienes en el Menú superior y escribe "información del sistema" y allí tienes todo lo relacionado con tu equipo incluido el modelo, ram etc.....

25/04/2017 01:52 PM

Responder Útil (1)

25/04/2017 01:58 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

He hecho lo que me has dicho, pero el Spotlight no me da ninguna información, me remite a archivos que tengo guardados que no tienen nada que ver con lo que pido. Por si acaso he pedido también "características de mi Mac", pero lo mismo. Los resultados son increíbles, completamente irrelevantes.

MUCHAS GRACIAS de todos modos,

25/04/2017 01:58 PM

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26/04/2017 07:17 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Si si, es cierto. Lo he hecho y se abre "Informe del Sistema", pero cuando pincho ahí me pasa igual que en "Acerca de este Mac": no aparece absolutamente nada.

Muchas gracias

26/04/2017 07:17 AM

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27/04/2017 04:00 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola, precisamente eso es lo que necesito saber entre otras cosas: el sistema que tengo instalado; para ello intento acceder al menú de Apple "Acerca de este Mac" y no lo consigo.

Gracias,

27/04/2017 04:00 AM

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Pregunta: "Acerca de mi Mac"