no reconoce mi contraseña para desdloquear la computadora
tengo una computadora MacBook Air 2011 al intentar entra no reconoce mi contraseña y al querer recuperarla me dice que tiene un error interno y no me permite ingresar con mi ID
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Mejor respuesta
Hola,
Si el problema es con la contraseña de usuario, echa un vistazo a Cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de OS X - Soporte técnico de Apple
Si en su lugar es el Apple ID, prueba a entrar en la web https://appleid.apple.com/ si la contraseña fuese incorrecta, te aparecerá un mensaje para restablecerla. Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si el error persiste, consulta con el soporte para Mac Mac - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo.