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Pregunta: mi iPad pro de 9,7" no reconoce el Smart Keyboard

Desde hace unas tres semanas, aparece en la pantalla de mi iPad pro el mensaje de "Accesorio no compatible" que relaciono con el hecho que ha dejado de reconocer el Smart Keyboard. He mirado la configuración pero todo me parece correcto y no consigo resolver el problema. ¿Alguien se encuentra en la misma situación y puede ayudarme? Gracias.

iPad Pro, iOS 10.3.1

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Hola Cadí-Moixeró!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar tu Smart Keyboard con iPad Pro - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Obtener ayuda

Si el iPad Pro no detecta el Smart Keyboard o ves una alerta de “Accesorio no compatible” en el iPad Pro, asegúrate de que no haya suciedad ni un recubrimiento de plástico en las clavijas del Smart Connector en el teclado o el Smart Connector en el iPad Pro. Además, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que el iPad Pro y el Smart Keyboard estén en la posición de escritura.
  2. Retira el Smart Keyboard del iPad Pro.
  3. Reinicia el iPad Pro.
  4. Vuelve a conectar el Smart Keyboard.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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25/04/2017 05:14 PM en respuesta a Cadí-Moixeró En respuesta a Cadí-Moixeró

Hola Cadí-Moixeró!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Usar tu Smart Keyboard con iPad Pro - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Obtener ayuda

Si el iPad Pro no detecta el Smart Keyboard o ves una alerta de “Accesorio no compatible” en el iPad Pro, asegúrate de que no haya suciedad ni un recubrimiento de plástico en las clavijas del Smart Connector en el teclado o el Smart Connector en el iPad Pro. Además, prueba estos pasos:

  1. Asegúrate de que el iPad Pro y el Smart Keyboard estén en la posición de escritura.
  2. Retira el Smart Keyboard del iPad Pro.
  3. Reinicia el iPad Pro.
  4. Vuelve a conectar el Smart Keyboard.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

25/04/2017 05:14 PM

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Pregunta: mi iPad pro de 9,7" no reconoce el Smart Keyboard