Cuánto tarda en actualizarse el iCloud una vez que se ha comprado más cantidad de gbs

Question

Cuánto tarda en actualizarse el iCloud una vez que se ha comprado más cantidad de gbs

He comprado los 50gb al mes y se ha cobrado ya en mi cuenta pero aún me sigue diciendo que la memoria es insuficiente ¿tarda en actualizarse? Ya he probado apagando y encendiendo

Publicado el 25/04/2017 05:20 p. m.

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Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

25/04/2017 05:59 p. m. en respuesta a Mardoradosoto93

Hola,

¿Cuánto te aparece de memoria en iCloud?

Mira en ajustes - general - almacenamiento y uso de iCloud.

Es posible que vieras en el extracto de tu cuenta un cargo de 1.98€/ 1USD que es una retención que se te devuelve automáticamente al cabo de los días para comprobar que tienes dinero en la tarjeta. Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si no aparecen los 50GB quizás el pago no ha dado lugar.

Revisa si se hizo el pedido en https://reportaproblem.apple.com/

De otra forma, puedes consultar con el soporte de iCloud en iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

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