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Pregunta: Desde que bajé iOs 9.3.5 en el iPad, no puedo acceder al apple store. Lo peor es que lo hice para bajar un Parental control que ahora no puedo descargar. Probé en configuración, cerrando la seaion y volviendo a entrar nombre de usuario y contraseña

Problema de iOs 9.3.5 con App Store

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26/04/2017 06:00 PM en respuesta a 2017Maria En respuesta a 2017Maria

Hola 2017Maria,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas accediendo a la App Store en tu iPad desde que actualizaste a la version de iOS 9.3.5. Aunque me gustaría saber en más detalle cual es el error que te da cuando tratas de acceder a la App Store y que tipo de iPad tienes, me dará mucho gusto proporcionarte alguna información que te pueda ayudar con esta situación.


Primero te recomiendo que revises el siguiente artículo que te da algunos pasos que puedan ayudarte con este problema:


Si no puedes conectarte a iTunes Store


Por último, por favor asegúrate que tu equipo esté actualizado a la versión más nueva del software. Para más información acerca del proceso de actualización, por favor visita:



Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Nos avisas si los artículos proporcionados te ayudaron a resolver tu problema. Si tienes más información que nos pueda ser útil no dudes en incluirla en tu respuesta. Esperamos más noticias.


Un saludo cordial.

26/04/2017 06:00 PM

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Pregunta: Desde que bajé iOs 9.3.5 en el iPad, no puedo acceder al apple store. Lo peor es que lo hice para bajar un Parental control que ahora no puedo descargar. Probé en configuración, cerrando la seaion y volviendo a entrar nombre de usuario y contraseña