🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

como verificar el estado de la recuperacion de una cuenta

Deseo saber dónde consultar

Publicado el 25/04/2017 09:56 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/04/2017 12:04 a. m.

Hola Jvc830820!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Vuelve a tener acceso a tu ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte t… Pone:

La recuperación de cuenta mediante autenticación de doble factor es un proceso automático diseñado para devolverte tu cuenta lo antes posible, a la vez que deniega el acceso a cualquier usuario no autorizado que pueda hacerse pasar por ti. Puedes tardar unos días o más en recuperar el acceso a tu cuenta, en función de la información de cuenta específica que puedas proporcionar para comprobar tu identidad.

El Soporte técnico de Apple puede responder a tus preguntas sobre el proceso de recuperación de cuenta, pero no podrá comprobar tu identidad ni acelerar el proceso de ninguna manera.

Debes tener paciencia. Todo es por la seguridad de tu cuenta y de tu información.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta

No hay respuestas.

como verificar el estado de la recuperacion de una cuenta

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.