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Pregunta:

Pregunta: me lo robaron y se apago localizador

hola, me robaron el iphone y por alguna razon se apago el localizador y bloqueo. el tema es todavia me figura en mi cuenta con sus datos de serie y demas........alguno sabe si con esos datos puedo hacer algo?

yo cambie la contraseña apenas lo perdi, pero estoy usando hoy esa cuenta icloud con otro iphone nuevo.


gracias

iPhone 6, iOS 10.2

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Buenas, el localizador se apaga en cuanto el iphone se apaga por tanto puede ser por dos que se haya quedado sin bateria o porque lo hayan apagado, en cualquier caso si ya has realizado todo lo establecido por Apple en este enlace Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple, poco mas vas a poder hacer.

Has hecho bien cambiando la contraseña de tu cuenta ID, así te aseguras seguir utilizándola con un nuevo dispositivo.

Un saludo

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26/04/2017 04:07 PM en respuesta a maria fernanda-cordoba En respuesta a maria fernanda-cordoba

Buenas, el localizador se apaga en cuanto el iphone se apaga por tanto puede ser por dos que se haya quedado sin bateria o porque lo hayan apagado, en cualquier caso si ya has realizado todo lo establecido por Apple en este enlace Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple, poco mas vas a poder hacer.

Has hecho bien cambiando la contraseña de tu cuenta ID, así te aseguras seguir utilizándola con un nuevo dispositivo.

Un saludo

26/04/2017 04:07 PM

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