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Pregunta: hola mi iphone 6 se apago solo y no reacciono al reiniciarlo a veces se queda la pantalla negra y otras aparece la manzanita de apple

hola mi iphone 6 se apago solo y no reacciono al reiniciarlo a veces se queda la pantalla negra y otras aparece la manzanita de apple

iPhone 6

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27/04/2017 07:38 PM en respuesta a Nanci Garcia En respuesta a Nanci Garcia

Hola Nanci Garcia!!

Algo raro le pasa a tu iPhone 😟

¿Qué versión de iOS tiene?. ¿Como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados.

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar el inconveniente que tiene tu iPhone.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

27/04/2017 07:38 PM

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Perfil de usuario para usuario: Nanci Garcia

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