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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Estaba leyendo en mi Ipad Air y la pantalla se puso negra, no quiso encender mas. La conecté a mi computadora y enlazó con Itunes, bajó fotos a la computadora y estoy actualizando el iOS, pero aún no veo nada en la pantalla
iPad Air, iOS 10.2.1
Hola Carlos Bolivar Diaz!!
Cuéntanos si tu iPad funciona correctamente después de actualizarlo con iTunes.
Si no, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
Si la pantalla está en "oscuro" o bloqueada
Primero, prueba a forzar el reinicio del dispositivo.
Para forzar el reinicio de un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Para forzar el reinicio de un iPhone 6s o anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Si aún haciendo un reinicio forzado el iPad no funciona correctamente, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Carlos Bolivar Diaz!!
Cuéntanos si tu iPad funciona correctamente después de actualizarlo con iTunes.
Si no, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
Si la pantalla está en "oscuro" o bloqueada
Primero, prueba a forzar el reinicio del dispositivo.
Para forzar el reinicio de un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Para forzar el reinicio de un iPhone 6s o anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Si aún haciendo un reinicio forzado el iPad no funciona correctamente, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
el itunes se conecta con mi ipad air peor no veo nada en al pantalla del ipad
