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Pregunta:

Pregunta: me realizaron un cobro por una pelicula que no acepte comprar,quiero saber como hacer que me regresen mi dinero?

Quiero saber como recuperad mi dinero por algo que no seleccione o pedi

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Hola,


Comprueba si se hizo la compra a través de tu ID de Apple o desde el de un miembro de tu familia en https://reportaproblem.apple.com para cancelarlo.


De otra forma, puedes consultar con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Para más info Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…


Un saludo.

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1/05/2017 06:48 AM en respuesta a Michelle07 En respuesta a Michelle07

Hola,


Comprueba si se hizo la compra a través de tu ID de Apple o desde el de un miembro de tu familia en https://reportaproblem.apple.com para cancelarlo.


De otra forma, puedes consultar con iTunes en http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Para más info Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…


Un saludo.

1/05/2017 06:48 AM

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Pregunta: me realizaron un cobro por una pelicula que no acepte comprar,quiero saber como hacer que me regresen mi dinero?