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Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod

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Pregunta:

Pregunta: Al restaurar un ipad air 2 me da error de que no existe una actualizacion reciente

Al querer restaurar a modo fabrica con itunes un ipad air 2 me da un mensaje de fallo: no hay disponible en este momento una actualizacion, intentelo mas tarde. Lo intento restaurar varias veces y actualizando el itunes y nada, version dl itunes la 12, la ultima version.

iPad Air

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Pregunta marcada como Útil

2/05/2017 03:16 AM en respuesta a rikux En respuesta a rikux

Hola rikux!!

¿En qué ordenador intentas restaurar el iPad y con qué versión de sistema operativo está?.

Si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPad conectado.

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones generales para solucionar problemas al actualizar o restaurar un dispositivo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Útil

2/05/2017 03:16 AM en respuesta a rikux En respuesta a rikux

Hola rikux!!

¿En qué ordenador intentas restaurar el iPad y con qué versión de sistema operativo está?.

Si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPad conectado.

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones generales para solucionar problemas al actualizar o restaurar un dispositivo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/05/2017 03:16 AM

Responder Útil (1)

2/05/2017 12:56 PM en respuesta a rikux En respuesta a rikux

De nada!! Para eso estamos 🙂

La última versión de iTunes requiere de Windows 7 o posterior. Si ves que sigues con los problemas con iTunes, sería conveniente actualizar tu PC.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/05/2017 12:56 PM

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