🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Al restaurar un ipad air 2 me da error de que no existe una actualizacion reciente

Al querer restaurar a modo fabrica con itunes un ipad air 2 me da un mensaje de fallo: no hay disponible en este momento una actualizacion, intentelo mas tarde. Lo intento restaurar varias veces y actualizando el itunes y nada, version dl itunes la 12, la ultima version.

iPad Air

Publicado el 1/05/2017 09:21 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/05/2017 03:16 a. m.

Hola rikux!!

¿En qué ordenador intentas restaurar el iPad y con qué versión de sistema operativo está?.

Si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPad conectado.

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones generales para solucionar problemas al actualizar o restaurar un dispositivo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/05/2017 03:16 a. m. en respuesta a rikux

Hola rikux!!

¿En qué ordenador intentas restaurar el iPad y con qué versión de sistema operativo está?.

Si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPad conectado.

Echa también un vistazo a esta web de Apple: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones generales para solucionar problemas al actualizar o restaurar un dispositivo.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Al restaurar un ipad air 2 me da error de que no existe una actualizacion reciente

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.