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Macbook Pro se congela y no responde

Aunque ya me contacte con el soporte técnico de Apple, quería saber si a alguno más en algún momento le paso que usando la macbook (al principio me pasaba con programas de Adobe, ahora me pasa usando la macbook normal) se le congela.

El teclado no responde, el mouse tampoco y tengo que apagar y reiniciar la computadora directamente desde el botón de encendido de la Mac, si no, no puedo seguir usándola.

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.4)

Publicado el 2/05/2017 08:53 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/05/2017 07:17 p. m.

Debe de ser un error generalizado, a mí también me está pasando últimamente. Revisa este tema de la comunidad: No responden Trackpad ni teclado interno de Macbook Pro Retina 13" Early 2015 dejan de funcionar tanto el teclado como el ratón integrados y te toca forzar reinicio varias veces, perdiendo el trabajo además de que si te tocan 5-10 reinicios eso afecta a la vida del PC (no es bueno).


Esperemos que Apple de solución...

7 respuestas

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Macbook Pro se congela y no responde

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