Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: como cancelo la cuenta icloud, para poder ingresar mi iphon a garantia

Cordial saludo.

compré un iphon 5s, hace 5 meses, pero actualmente me pidio actualización y al poco tiempo se puso en modo recovery, actualmente esta bloqueado y en la garantia de la tienda claro, donde lo compre me piden que cancele la cuenta icloud para ellos poder aceptarme la maquina pero sucede que abro icloud en mi pc y no sale dato alguno, ayudenme por favor con este caso. Que debo hecer? ¿quien me responde por la maquina, si aun no me la aceptan si no cancelo la cuenta icloud que nunca abri?

iPhone 5s, iOS 10.3.1

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola,


En la Tienda solicitan que desactives Buscar mi iPhone que se quedó registrado en iCloud. Sigue estos pasos Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple


Si no puedes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. Quizás te soliciten el comprobante de compra de tu iPhone para verificar que eres su dueño.

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

2/05/2017 12:20 PM en respuesta a hersimes En respuesta a hersimes

Hola,


En la Tienda solicitan que desactives Buscar mi iPhone que se quedó registrado en iCloud. Sigue estos pasos Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple


Si no puedes, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. Quizás te soliciten el comprobante de compra de tu iPhone para verificar que eres su dueño.

Un saludo.

2/05/2017 12:20 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: hersimes

Pregunta: como cancelo la cuenta icloud, para poder ingresar mi iphon a garantia