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Pregunta:

Pregunta: Tengo problemas con los actualizaciones...por todas actualizaciónes me pide número de cuenta...decirme por favor que puedo hacer...tampoco puedo actualizar las aplicaciones gratuitas

Tenía un juego en que invertí unos 300 euro pero lo borró para actualizar y ahora no me deja instalarlo...

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3/05/2017 05:32 PM en respuesta a Popescu En respuesta a Popescu

Hola,


Cuando no permite actualizar o descargar a veces es debido a un error con la facturación. Si te pide que actualices tu forma de pago realízalo. Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


También es aconsejable preguntar en Apple directamente sobre el estado de tu cuenta para resolverlo lo antes posible. https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Un saludo.

3/05/2017 05:32 PM

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Pregunta: Tengo problemas con los actualizaciones...por todas actualizaciónes me pide número de cuenta...decirme por favor que puedo hacer...tampoco puedo actualizar las aplicaciones gratuitas