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Pregunta: Problemas capacidad memoria iPhone 6 de 16gb

Tengo varios meses con problemas en la memoria del iPhone 6, por mas que borro apps e información, continua el espacio muy limitado y los avisos de memoria llena.

Yo pago iCloud para 50gb y apenas tengo 20 gb consumidos del iCloud. Mi iPhone es de 16gb sin embargo, si sumo el espacio que ocupa cada app solo tengo ocupado 4.91 gb (ver foto) por lo que no entiendo como puede ser que tenga el espacio de la memoria lleno.


En otro foro del 2016 hablaron sobre el tema, pero ninguna de las soluciones que comentaron allí me ha resueltoel problema.

Agradecería muchisimo su ayuda porque no se que mas hacer!

Saludos,

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iPhone 6, iOS 9.2.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola spsm05!!

Siempre hay que tener en cuenta que a los 16gb de la capacidad del iPhone hay que restarle lo que ocupa el sistema operativo y contar con algo de almacenamiento para los archivos temporales que se generan con el uso diario del iPhone.

Para ahorrar espacio en el iPhone, puedes desactivar la Fototeca del iPhone y instalar en el PC el programa de gestión de iCloud. Entonces podrás descargar al PC las fotos de iCloud y, con iTunes, sincronizar en el iPhone solo las fotos que quieras. Claro, esas fotos solo las podrás gestionar con iTunes. En el iPhone las podrás ver, pero no borrar.

Otra opción es mantener la Fototeca activada en tu iPhone y activar también la opción de "optimizar almacenamiento". Así el sistema, si detecta que tu iPhone va falto de memoria, guardará las fotos originales en iCloud y en el iPhone dejará una versión reducida que ocupa mucho menos espacio. Al abrir una foto en el iPhone la descargará temporalmente para que puedas ver la foto en versión original a toda resolución.

También puedes hacer un poco de limpieza en la Fototeca y borrar algunas fotos y vídeos que ya no desees tener. Incluso guardar las fotos y vídeos en otra nube y borrar toda esa información del iPhone.

Mantener el WhatsApp limpio de archivos multimedia innecesarios, así como en el resto de app's de mensajería.

En Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento y iCloud, Gestionar almacenamiento del iPhone, podrás encontrar todas las apps que tienes instaladas y la memoria que están ocupando. Ahí puedes hacer algo de limpieza.

También puedes gestionar los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados". Si acortas el tiempo se guardarán menos correos en el iPhone, ahorrando memoria. Los mails no se borrarán de tu cuenta de correo, sólo que no se descargarán en tu iPhone.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Comprobar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay información que te puede ayudar a entender cómo gestiona iOS el almacenamiento.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/05/2017 09:54 PM en respuesta a spsm05 En respuesta a spsm05

Hola spsm05!!

Siempre hay que tener en cuenta que a los 16gb de la capacidad del iPhone hay que restarle lo que ocupa el sistema operativo y contar con algo de almacenamiento para los archivos temporales que se generan con el uso diario del iPhone.

Para ahorrar espacio en el iPhone, puedes desactivar la Fototeca del iPhone y instalar en el PC el programa de gestión de iCloud. Entonces podrás descargar al PC las fotos de iCloud y, con iTunes, sincronizar en el iPhone solo las fotos que quieras. Claro, esas fotos solo las podrás gestionar con iTunes. En el iPhone las podrás ver, pero no borrar.

Otra opción es mantener la Fototeca activada en tu iPhone y activar también la opción de "optimizar almacenamiento". Así el sistema, si detecta que tu iPhone va falto de memoria, guardará las fotos originales en iCloud y en el iPhone dejará una versión reducida que ocupa mucho menos espacio. Al abrir una foto en el iPhone la descargará temporalmente para que puedas ver la foto en versión original a toda resolución.

También puedes hacer un poco de limpieza en la Fototeca y borrar algunas fotos y vídeos que ya no desees tener. Incluso guardar las fotos y vídeos en otra nube y borrar toda esa información del iPhone.

Mantener el WhatsApp limpio de archivos multimedia innecesarios, así como en el resto de app's de mensajería.

En Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento y iCloud, Gestionar almacenamiento del iPhone, podrás encontrar todas las apps que tienes instaladas y la memoria que están ocupando. Ahí puedes hacer algo de limpieza.

También puedes gestionar los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados". Si acortas el tiempo se guardarán menos correos en el iPhone, ahorrando memoria. Los mails no se borrarán de tu cuenta de correo, sólo que no se descargarán en tu iPhone.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Comprobar el almacenamiento en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay información que te puede ayudar a entender cómo gestiona iOS el almacenamiento.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

4/05/2017 09:54 PM

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Pregunta: Problemas capacidad memoria iPhone 6 de 16gb