Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Obtener ayuda con los errores de actualización y restauración de iOS

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: NO PUEDO ACTUALIZAR NI RESTAURAR MI IPHONE 5S MARCA ERROR 40

EL TELEFONO DE REPENTE DEJO DE FUNCIONAR. LO PUSE EN MODO DE RECUPERACION. TRATE DE ACTUALIZAR 3 VECES Y DESPUES LE DI EN RESTAURAR... SIEMPRE PONE ERROR 40.


QUE DEBO HACER?

GRACIAS

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola,

El error 40 está relacionado con un problema con el hardware.

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros. Desactívalo así como cualquier antivirus.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

4/05/2017 05:07 PM en respuesta a CUCOALI En respuesta a CUCOALI

Hola,

El error 40 está relacionado con un problema con el hardware.

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros. Desactívalo así como cualquier antivirus.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo.

4/05/2017 05:07 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: CUCOALI

Pregunta: NO PUEDO ACTUALIZAR NI RESTAURAR MI IPHONE 5S MARCA ERROR 40